«Aljet»  Қосымшасының Пайдаланушы Келісімі

Бұл құжат ALJET - Қосымшасын  (бұдан әрі – «Платформа») мен Платформаны пайдаланушы (бұдан әрі – «Клиент» немесе «Курьер») арасындағы қатынасты реттейді.

 Платформаны пайдалану арқылы Клиент пен Курьер автоматты түрде осы офертаның барлық шарттарын қабылдайды.

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Платформа – бұл курьерлік қызмет көрсетпейтін, тек тапсырыс берушілер (Клиенттер) мен курьерлерді байланыстыратын ақпараттық жүйе.
1.2. Платформа Клиенттер мен Курьерлер арасындағы келісімнің тікелей тарабы емес, сондықтан олардың әрекеттеріне жауапты болмайды.
1.3. Клиент пен Курьер қызметті қолдану арқылы өзара құқықтық қатынасқа түседі, Платформа тек ақпараттық делдал ретінде жұмыс істейді.
1.4. Бұл офертаға кез келген уақытта өзгерістер енгізілуі мүмкін. Өзгерістер платформада жарияланғаннан кейін күшіне енеді.

2. КЛИЕНТТІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

2.1. Клиент тек заңды және қауіпсіз жүктерді тасымалдауға тапсырыс бере алады.
2.2. Тапсырыс беру кезінде жүк туралы дәл және дұрыс ақпарат беруі тиіс.
2.3. Клиент Курьерге келісілген соманы уақытында төлеуге міндетті.
2.4. Егер Клиент заңсыз немесе тыйым салынған тауарларды тасымалдауға тапсырыс берсе, ол Платформа қызметін пайдаланудан біржола шеттетіледі және қажет болған жағдайда құқық қорғау органдарына хабар беріледі.
2.5. Клиент Курьерге әдептілік танытып, кәсіби қарым-қатынас жасауы керек.

3. КУРЬЕРДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

3.1. Курьер қызметті пайдаланған кезде өз еркімен жұмыс істейді және белгілі бір жұмыс кестесіне байланбайды.
3.2. Курьер тапсырысты қабылдау немесе қабылдамау құқығына ие.
3.3. Курьер жүкті қауіпсіз және уақтылы жеткізуге міндетті.
3.4. Егер Клиенттің тапсырысы заңсыз немесе тыйым салынған тауарларды қамтыса, Курьер бұл тапсырыстан бас тартуы тиіс және Платформа әкімшілігіне хабарлауы қажет.
3.5. Курьер Клиентке әдептілік танытып, таза және ұқыпты болуы керек.
3.6. Курьер тасымалдау кезінде өз көлігінің немесе сөмкесінің тазалығын сақтауға міндетті. 

3.7. Курьердің рейтингісі Клиенттердің бағаларына байланысты өзгеруі мүмкін, төмен рейтинг жағдайында Платформа қызметті пайдалануға шектеу қою құқығын сақтайды.

4. ТЫЙЫМ САЛЫНҒАН ЗАТТАРДЫ ТАСЫМАЛДАУ

Платформа арқылы келесі заттарды тасымалдауға қатаң тыйым салынады:
 • Есірткі, психотроптық заттар және олардың аналогтары
 • Қару-жарақ, оқ-дәрілер, жарылғыш заттар
 • Радиоактивті және химиялық қауіпті материалдар
 • Заңсыз алкоголь және темекі өнімдері
 • Контрафактілік немесе ұрланған тауарлар
 • Порнографиялық және экстремистік материалдар
 • ҚР заңнамасына сәйкес тасымалдауға тыйым салынған басқа да заттар

 Егер Клиент немесе Курьер тыйым салынған заттарды тасымалдауға тырысса, олар біржола бұғатталады, ал қажет болған жағдайда құқық қорғау органдарына хабар беріледі.

5. ТӨЛЕМ ЖӘНЕ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫ

5.1. Клиент тапсырысты рәсімдеген кезде тапсырыстың бағасын анық көрсетуі тиіс.
5.2. Курьер Платформа белгілеген комиссияны төлеуге міндетті, комиссия сомасы Платформа тарифтеріне байланысты өзгереді.
5.3. Клиент пен Курьер қолма-қол немесе онлайн төлем туралы өзара келіседі, бірақ Платформа қолма-қол төлемдерге жауапты емес.
5.4. Егер тапсырыс төленбесе немесе Клиент төлем жасаудан бас тартса, дауды шешу Курьер мен Клиент арасында жүргізіледі, Платформа бұл мәселеге араласпайды.

6. ЖАУАПКЕРШІЛІК ШЕКТЕУЛЕРІ

6.1. Платформа Клиент пен Курьердің арасындағы келісімшарттық міндеттемелерді орындауға жауапты емес.
6.2. Платформа жүк сапасына, сақталуына немесе жоғалуына жауап бермейді.
6.3. Курьер мен Клиент арасындағы даулар өзара шешілуі тиіс, бірақ Платформа қажет болған жағдайда делдалдық көмек көрсетуі мүмкін.
6.4. Платформа интернеттегі техникалық ақауларға немесе басқа форс-мажорлық жағдайларға байланысты қызметтің уақытша тоқтатылуына жауап бермейді.

7. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ

7.1. Барлық даулы мәселелер алдымен Платформаның қолдау қызметі арқылы шешілуі тиіс.
7.2. Егер тараптар ортақ шешімге келе алмаса, мәселе ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі.

8. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

8.1. Клиент пен Курьер бұл офертаны қабылдау арқылы барлық ережелермен келіседі.
8.2. Платформа кез келген уақытта офертаға өзгерістер енгізе алады, олар платформада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
8.3. Осы Оферта ҚР заңнамасына сәйкес реттеледі.